Privacyverklaring

Wet bescherming persoonsgegevens

Wij verwerken de door jou verstrekte informatie uitsluitend voor de administratieve afhandeling van bestellingen en om je te informeren over de status daarvan. Wanneer je je registreert op onze website, kunnen we je – indien toegestaan – ook in de toekomst op de hoogte houden van onze producten en diensten. Wil je deze informatie niet ontvangen, dan kun je dit eenvoudig aangeven via een schriftelijke melding of door contact op te nemen via het contactformulier op onze website.

Daarnaast gebruiken we automatisch verzamelde gegevens, zoals cookies, om onze website goed te laten functioneren en om inzicht te krijgen in het gebruik ervan. Deze informatie helpt ons om de website te optimaliseren en gerichte acties te kunnen ontwikkelen.

Inzage en correctie van persoonsgegevens
Je hebt altijd het recht om je persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen wanneer deze onjuist of niet langer noodzakelijk zijn. Je kunt hiervoor zowel schriftelijk als digitaal contact met ons opnemen.

Wie wij zijn
Onze website is te bereiken via: www.memorial-stone.nl

Welke gegevens wij verzamelen en waarom

Wanneer je een bestelling plaatst of contact met ons opneemt via onze website, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

  • naam

  • adresgegevens

  • e-mailadres

  • telefoonnummer (indien opgegeven)

  • betaalgegevens

  • aangeleverde foto’s en teksten voor het ontwerp van een gedenkhart

Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend voor:

  • het verwerken en leveren van jouw bestelling

  • het ontwerpen en produceren van een gepersonaliseerd gedenkhart

  • het verstrekken van informatie over de status van je bestelling

  • het beantwoorden van vragen via het contactformulier

  • administratieve en wettelijke verplichtingen

Gebruik van aangeleverde foto’s

De foto’s die door klanten worden aangeleverd, worden uitsluitend gebruikt voor het ontwerpen en produceren van het bestelde gedenkhart.

Memorial Stone kan foto’s van gemaakte gedenkharten gebruiken voor portfolio, website of social media. Hierbij worden geen persoonlijke gegevens van klanten gedeeld. Indien je niet wilt dat een foto van jouw gedenkhart voor promotionele doeleinden wordt gebruikt, kun je dit vooraf bij ons aangeven.

Cookies

Onze website kan gebruikmaken van cookies om de website goed te laten functioneren en om inzicht te krijgen in het gebruik van de website. Deze informatie helpt ons om de website te verbeteren en gebruiksvriendelijker te maken.

Je kunt cookies altijd uitschakelen via de instellingen van je internetbrowser.

Bewaartermijn
Persoonsgegevens van geregistreerde gebruikers worden opgeslagen in hun gebruikersprofiel. Deze gegevens kunnen op ieder moment worden ingezien, aangepast of verwijderd. Wij bewaren persoonsgegevens nooit langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

Grondslag voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

  • het uitvoeren van een overeenkomst (bijvoorbeeld het verwerken van een bestelling)

  • het voldoen aan wettelijke verplichtingen

  • het beantwoorden van vragen of verzoeken via de website

Delen van gegevens met derden

Memorial Stone deelt persoonsgegevens uitsluitend met partijen die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van onze dienstverlening. Denk hierbij aan:

  • betalingsverwerkers

  • bezorgdiensten

  • hostingproviders van de website

Deze partijen verwerken gegevens uitsluitend in opdracht van Memorial Stone en zijn verplicht zorgvuldig met jouw gegevens om te gaan.

Recht op overdraagbaarheid
U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, door een andere partij te laten uitvoeren. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres afschriften of kopieën van alle gegevens over u die wij hebben verwerkt of in opdracht van ons door andere verwerkers of derden zijn verwerkt. Naar alle waarschijnlijkheid kunnen wij in een dergelijk geval de dienstverlening niet langer voortzetten, omdat de veilige koppeling van databestanden dan niet langer kan worden gegarandeerd.

Recht op bezwaar en andere rechten
U heeft in voorkomende gevallen het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door of in opdracht Memorial Stone. Als u bezwaar maakt zullen wij onmiddellijk de gegevensverwerking staken in afwachting van de afhandeling van uw bezwaar. Is uw bezwaar gegrond dat zullen wij afschriften en/of kopieën van gegevens die wij (laten) verwerken aan u ter beschikking stellen en daarna de verwerking blijvend staken. U heeft bovendien het recht om niet aan geautomatiseerde individuele besluitvorming of profiling te worden onderworpen. Wij verwerken uw gegevens niet op zodanige wijze dat dit recht van toepassing is. Bent u van mening dat dit wel zo is, neem dan contact op met onze contactpersoon voor privacyzaken.

Beoordelingen - WebwinkelKeur

Wij verzamelen reviews via het platform van WebwinkelKeur. Als u een review achterlaat via WebwinkelKeur dan bent u verplicht om uw naam en e-mailadres op te geven. WebwinkelKeur deelt deze gegevens met ons, zodat wij de review aan uw bestelling kunnen koppelen. WebwinkelKeur publiceert uw naam eveneens op de eigen website. In sommige gevallen kan WebwinkelKeur contact met u opnemen om een toelichting op uw review te geven. In het geval dat wij u uitnodigen om een review achter te laten delen wij uw naam en e-mailadres met WebwinkelKeur. Zij gebruiken deze gegevens enkel met het doel u uit te nodigen om een review achter te laten. WebwinkelKeur heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. WebwinkelKeur behoudt zich het recht voor om ten behoeve van het leveren van de dienstverlening derden in te schakelen, hiervoor hebben wij aan WebwinkelKeur toestemming gegeven. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van de dienstverlening waarvoor WebwinkelKeur derden inschakelt.