Veelgestelde vragen over gedenkharten
Heb je vragen over het bestellen van een gedenkhart voor huisdieren of over het ontwerpen van een persoonlijke gedenktegel met foto? Hieronder beantwoorden we de meest gestelde vragen over onze gedenkharten van leisteen. Zo weet je precies hoe het proces werkt en hoe je een mooie herinnering aan jouw huisdier kunt laten maken.
1. Hoe bestel ik een gedenkhart?
Het bestellen van een gedenkhart is eenvoudig. Upload een foto van jouw huisdier, geef eventueel een naam of tekst door en kies de gewenste afwerking (mat of HD glans). Na je bestelling ontvang je eerst een digitale proefdruk ter controle voordat het gedenkhart wordt geproduceerd.
2. Ontvang ik een proefdruk voordat het gedenkhart wordt gemaakt?
Ja. Je ontvangt altijd eerst een digitale proefdruk van het ontwerp. Pas nadat je deze hebt goedgekeurd, starten wij met het produceren van het gedenkhart.
3. Kan ik wijzigingen laten doorvoeren in het ontwerp?
Ja, dat is mogelijk. Je hebt drie revisierondes om aanpassingen door te geven op de proefdruk. Zodra het ontwerp is goedgekeurd, wordt het gedenkhart geproduceerd en zijn wijzigingen niet meer mogelijk.
4. Hoe lang duurt de levering?
Na goedkeuring van de proefdruk wordt jouw gedenkhart meestal binnen 1 tot 3 werkdagen geproduceerd en verzonden. De exacte levertijd kan afhankelijk zijn van de bezorgdienst.
5. Van welk materiaal is het gedenkhart gemaakt?
Onze gedenkharten worden gemaakt van echte leisteen, een natuurlijk materiaal. Hierdoor heeft elke tegel een unieke structuur en randafwerking, waardoor geen enkel gedenkhart precies hetzelfde is.
6. Kan ik ook een gedenkhart laten maken zonder tekst?
Ja, dat kan. Je kunt ervoor kiezen om alleen een foto op het gedenkhart te laten plaatsen, maar ook een naam, datum of korte tekst toevoegen.
7. Is het gedenkhart geschikt als troost cadeau?
Ja. Veel mensen kiezen een gedenkhart als troost cadeau bij het verlies van een huisdier. Elk gedenkhart wordt zorgvuldig verpakt in een zwart doosje, waardoor het een mooi en betekenisvol geschenk is voor iemand die zijn of haar huisdier moet missen.
8. Wat als mijn foto van mindere kwaliteit is?
Wij proberen altijd het beste resultaat uit de aangeleverde foto te halen. Mocht de kwaliteit van de foto onvoldoende zijn, dan nemen wij contact met je op om samen naar een oplossing te kijken.
9. Kan het gedenkhart buiten geplaatst worden?
Onze gedenkharten zijn bedoeld om binnen een mooie en beschermde plek te krijgen, bijvoorbeeld op een kast, tafel of herdenkingsplek in huis. Zo blijft de kwaliteit van de foto en het natuursteen het best behouden. Wij adviseren je om het gedenkhart niet buiten te plaatsen.
Wanneer je het toch buiten wilt neerzetten, raden wij aan om het eerst te behandelen met een speciale impregneerspray voor natuursteen om het beter te beschermen tegen weersinvloeden zoals regen, vorst en zonlicht. Houd er rekening mee dat plaatsing buiten altijd op eigen risico is.